プロフェッショナル・サービス
包括的サポート

ソリューション

OSCOOは高品質な設計、リソース、テスト、検証を提供し、コンシューマーおよびエンタープライズ向けストレージ製品の信頼性と安定した動作を保証します。

また、お客様のビジネスニーズにお応えするため、製品の選定やアプリケーションのコンサルティングなど、プロフェッショナルなサービスを提供しています。

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OSCOO製品のサポートを探す

FAQ、保証、ダウンロードなど、OSCOOで必要な製品情報を簡単に見つけることができます。

よくある質問

購入後のアフターサービスはどのように依頼できますか?

アフターサービスをご希望の場合は、保証規定をご参照の上、保証範囲や返品資格などのサービス条件を満たしていることをご確認ください。その際、注文番号、領収書、問題のスクリーンショットや写真など、必要な情報をご提供いただく必要があります。
必要な情報を収集した後、最寄りの販売店または再販業者に連絡し、修理、交換、返金などの解決策についてご相談ください。

製品、仕様、価格に関するサポートはどうすれば受けられますか?

製品の詳細、仕様、マーケティング資料、価格、支払条件、出荷情報については、当社の専門営業サポートチームにお問い合わせください。

OSCOOディストリビューターになるには?

認定ディストリビューターになるには、貴社が有効な納税者番号と営業許可を持ち、法的に登録された事業体である必要があります。
安定した財務状況、製品の安全な保管場所、SSDに関する基本的な知識を持つスタッフ、ストレージまたはICT製品の販売経験があることが望ましいです。 正規代理店として、製品トレーニング、マーケティング資料、競争力のある価格設定、柔軟な支払条件、共同プロモーションの機会を得ることができます。
お申し込みは、御社の資格と基本情報を弊社営業チームまでお知らせください。御社の申請書を評価し、パートナーシップを確立するための次のステップについて検討します。

テクニカルサポート
OSCOO製品に関する技術的な問題やご質問については、こちらをご覧ください、
テクニカルサポートまでご連絡ください。

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メールにてお問い合わせください。

アフターセールス・サポート
保証クレーム、修理、製品交換についてサポートが必要な場合は 修理や製品交換のご相談は、アフターセールス専門チームまでご連絡ください。

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お客様のご要望を迅速かつ効率的に処理いたします。

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