OSCOO保証ポリシー
OSCOOは、SSD、DDRメモリ、USBフラッシュドライブを含む高品質のストレージ製品を提供することに専念しています。当社の製品は、材料および製造上の欠陥に対して、納品日から保証が適用されます。実際の保証期間は製品カテゴリーによって異なる場合があります。この保証は、保証期間中に正常な動作で欠陥が見つかった製品について、修理、交換を行うことを保証するものです。保証期間中、弊社はお客様に優れたサービスとサポートを提供することをお約束します。
保証条件
保証内サービス:保証期間内に製品の修理または交換を行った場合、OSCOOは無料でサービスを提供するか、元の製品を新しい製品と交換します。製品が付属品と一緒に販売されていた場合は、付属品一式を返品してください。
保証請求を開始するには:購入日を確認し、RMA（Return Material Authorization）手続きを完了するために、購入証明書の提出が必要です。購入証明がない場合、OSCOOは製品にプログラムされたシリアル番号（SN）を使用して保証開始日を決定します。
製品保証期間
| 製品カテゴリー | 製品モデル | 保証期間 |
|---|---|---|
| SSD |
SSD-001 BlueSeries / SSD-001 BlackSeries / SSD-001 GoldenSeries SSD-002 ブラックシリーズ ON900/ON900PRO/ON900B/ON800Series/ON900A/ON800A/ON800B ON1000/ON1000 PRO/ OM600/ ON1000T |
3年 |
| ポータブルSSD | MD003 / MD005M / MD006 | 3年 |
| DDRメモリー | P100/N100/P200/N200/P300/N300 | 3年 |
| USBフラッシュドライブとアクセサリー |
002U-2 / 006U / 006U-1 / 006U-2 / 052U-2 / 008U / CU-002 / SU001 OSHD1 / OSND1 マイクロSDカード ブルーシリーズ / マイクロSDカード グリーンシリーズ |
3年 |
保証期間の定義：
保証期間は初回購入日からとなります。資格を証明するために、請求書または出荷書類が必要となる場合があります。
修理と交換のガイドライン
OSCOOで製造された製品は、保証期間内に修理または交換を受けることができます。.交換製品は、元の製品と同一または同等の仕様のアイテムおよびコンポーネントを含むことが保証されます。
本保証は、以下の条件には適用されません。
以下に起因する欠陥、故障または不具合自然災害、環境障害、電力線の問題、誤用、乱用、不正な改造や修理、ソフトウェアや消耗品に関する問題。
損害の原因 研究、開発用途、または専門的な試験および検査。
ラベルやステッカーの剥がし:保証書や品質管理ステッカー、製品のシリアル番号、製品または付属品に記載されている電子番号などが含まれます。
コンプライアンス違反に起因する誤用または乱用 OSCOOの製品マニュアルをご参照ください。
コンピュータ・ウイルスによる被害.
不適切な環境条件にさらされる 過度な温度や湿度など、デバイスに対する
フラッシュメモリの寿命を超える不適切な使用.
返品承認（RMA）リクエスト手順:詳細は直接お問い合わせください。
備考
OSCOOは、返品されたユニットを含む、製造された製品に保存またはインストールされたデータまたはソフトウェアの損失について保証せず、責任を負わないものとします。.
OSCOO RMA部門は、RMA製品を同等または優れた代替品と交換するかどうかの最終決定を行います。.