Politica di garanzia OSCOO
OSCOO si dedica alla fornitura di prodotti di archiviazione di alta qualità, tra cui SSD, memorie DDR e unità flash USB. I nostri prodotti sono coperti da una garanzia contro i difetti di fabbricazione dei materiali e di lavorazione, a partire dalla data di consegna. Il periodo di garanzia effettivo può variare a seconda della categoria di prodotto. Questa garanzia assicura la riparazione o la sostituzione dei prodotti che risultano difettosi durante il normale funzionamento durante il periodo di garanzia. Durante il periodo di garanzia, ci impegniamo a fornirvi un servizio e un'assistenza eccellenti.
Termini di garanzia
Assistenza in garanzia: Se il prodotto viene riparato o sostituito entro il periodo di garanzia originale, OSCOO fornirà il servizio gratuitamente o sostituirà il prodotto originale con uno nuovo. Se il prodotto è stato venduto con accessori, si prega di restituire il set completo; non separare alcun elemento.
Per avviare una richiesta di garanzia: È necessario fornire una prova di acquisto per verificare la data di acquisto e completare il processo di autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). Se la prova di acquisto non è disponibile, OSCOO utilizzerà il numero di serie (SN) programmato nel prodotto per determinare la data di inizio della garanzia.
Durata della garanzia del prodotto
| Categorie di prodotti | Modello di prodotto | Durata della garanzia |
|---|---|---|
| SSD |
SSD-001 BlueSeries / SSD-001 BlackSeries / SSD-001 GoldenSeries SSD-002 Serie nera ON900/ON900PRO/ON900B/ON800Series/ON900A/ON800A/ON800B ON1000/ON1000PRO/ OM600/ ON1000T |
3 anni |
| SSD portatile | MD003 / MD005M / MD006 | 3 anni |
| Memoria DDR | P100/N100/P200/N200/P300/N300 | 3 anni |
| Unità flash USB e accessori |
002U-2 / 006U / 006U-1 / 006U-2 / 052U-2 / 008U / CU-002 / SU001 OSHD1 / OSND1 Micro SD Card serie blu / Micro SD Card serie verde |
3 anni |
Definizione di durata della garanzia:
La durata della garanzia decorre dalla data di acquisto iniziale. Per dimostrare l'idoneità, potrebbero essere richieste fatture o documenti di spedizione.
Linee guida per la riparazione e la sostituzione
I prodotti fabbricati da OSCOO hanno diritto alla riparazione o alla sostituzione entro il periodo di garanzia.. I prodotti sostitutivi sono garantiti con articoli e componenti di caratteristiche uguali o equivalenti a quelli originali.
La garanzia NON è soggetta alle seguenti condizioni
Difetti, malfunzionamenti o guasti causati dadisastri naturali, disturbi ambientali, problemi di linea elettrica, uso improprio, abuso, alterazioni o riparazioni non autorizzate, o problemi relativi a software o articoli sacrificabili.
Danni derivanti da ricerca, sviluppo, test ed esami professionali.
Rimozione di etichette o adesivi: Sono compresi gli adesivi della garanzia e del controllo qualità, i numeri di serie del prodotto o i numeri elettronici sul prodotto o sui materiali di accompagnamento.
Uso improprio o abuso derivante dalla non conformità con il manuale del prodotto OSCOO.
Danni causati da virus informatici.
Esposizione a condizioni ambientali inadeguate per il dispositivo, come ad esempio una temperatura o un'umidità eccessiva.
Uso improprio che supera la durata di vita della memoria flash.
Procedura di richiesta di autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA): Per ulteriori dettagli, contattateci direttamente.
Osservazioni
OSCOO non garantisce e non è responsabile di eventuali perdite di dati o software memorizzati o installati su qualsiasi prodotto fabbricato, comprese le unità restituite..
Il reparto RMA di OSCOO prenderà la decisione finale sulla sostituzione del prodotto RMA con un prodotto sostitutivo uguale o superiore..