OSCOO-Garantie-Politik
OSCOO widmet sich der Bereitstellung hochwertiger Speicherprodukte, einschließlich SSDs, DDR-Speicher und USB-Flash-Laufwerke. Unsere Produkte sind ab dem Lieferdatum durch eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Der tatsächliche Garantiezeitraum kann je nach Produktkategorie variieren. Diese Garantie gewährleistet, dass wir Produkte, die sich bei normalem Betrieb während der Garantiezeit als fehlerhaft erweisen, reparieren oder ersetzen. Während der Garantiezeit verpflichten wir uns, Ihnen einen hervorragenden Service und Support zu bieten.
Gewährleistungsbedingungen
Service während der Garantiezeit: Wenn das Produkt innerhalb der ursprünglichen Garantiezeit gewartet oder ausgetauscht wird, wird OSCOO den Service kostenlos durchführen oder das Originalprodukt durch ein neues ersetzen. Wenn das Produkt mit Zubehör verkauft wurde, senden Sie bitte das komplette Set zurück; trennen Sie keine Einzelteile.
So leiten Sie einen Garantieantrag ein: Sie müssen einen Kaufnachweis vorlegen, um das Kaufdatum zu überprüfen und den RMA-Prozess (Return Material Authorization) abzuschließen. Wenn der Kaufnachweis nicht verfügbar ist, verwendet OSCOO die in das Produkt programmierte Seriennummer (SN), um das Datum des Garantiebeginns zu bestimmen.
Dauer der Produktgarantie
| Produkt-Kategorien | Produktmodell | Dauer der Garantie |
|---|---|---|
| SSD |
SSD-001 BlueSeries / SSD-001 BlackSeries / SSD-001 GoldenSeries SSD-002 Schwarze Serie ON900/ON900PRO/ON900B/ON800Series/ON900A/ON800A/ON800B ON1000/ON1000PRO/ OM600/ ON1000T |
3 Jahre |
| Tragbare SSD | MD003 / MD005M / MD006 | 3 Jahre |
| DDR-Speicher | P100/N100/P200/N200/P300/N300 | 3 Jahre |
| USB-Flash-Laufwerke und Zubehör |
002U-2 / 006U / 006U-1 / 006U-2 / 052U-2 / 008U / CU-002 / SU001 OSHD1 / OSND1 Micro SD-Karte Blaue Serie / Micro SD-Karte Grüne Serie |
3 Jahre |
Definition der Dauer der Garantie:
Die Garantie gilt ab dem Datum des Erstkaufs. Zum Nachweis des Anspruchs können Rechnungen oder Lieferpapiere erforderlich sein.
Richtlinien für Reparatur und Ersatz
Die von OSCOO hergestellten Produkte haben Anspruch auf Reparatur oder Ersatz innerhalb der Garantiezeit. Für Ersatzprodukte wird garantiert, dass sie Elemente und Komponenten mit denselben oder gleichwertigen Spezifikationen wie das Original enthalten.
Die Garantie unterliegt NICHT den folgenden Bedingungen
Defekte, Fehlfunktionen oder Ausfälle verursacht durchNaturkatastrophen, Umweltstörungen, Probleme mit Stromleitungen, Missbrauch, unbefugte Änderungen oder Reparaturen oder Probleme mit Software oder Verbrauchsgütern.
Schäden, die durch Forschung, Entwicklung oder professionelle Tests und Prüfungen.
Entfernen von Etiketten oder Aufklebern: Dazu gehören Garantie- und Qualitätskontrollaufkleber, Produktseriennummern oder elektronische Nummern auf dem Produkt oder Begleitmaterial.
Missbräuchliche Verwendung oder Missbrauch infolge von Nichteinhaltung mit dem Produkthandbuch von OSCOO.
Schäden, die durch Computerviren verursacht werden.
Exposition gegenüber ungeeigneten Umweltbedingungen für das Gerät, wie z. B. übermäßige Temperatur oder Feuchtigkeit.
Unsachgemäße Verwendung, die die Lebenserwartung des Flash-Speichers überschreitet.
Verfahren zur Beantragung einer RMA (Return Material Authorization): Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Bemerkungen
OSCOO übernimmt keine Garantie und ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten oder Software, die auf einem hergestellten Produkt gespeichert oder installiert sind, einschließlich zurückgegebener Einheiten..
Die RMA-Abteilung von OSCOO trifft die endgültige Entscheidung, ob das RMA-Produkt durch ein gleichwertiges oder besseres Ersatzprodukt ersetzt wird..