FAQ

You can easily access our extensive FAQ section

Porque é que a SSD não está a ser detectada pelo computador?

Verifique se o SSD está corretamente ligado, especialmente no caso das unidades M.2 e SATA, que podem necessitar de um encaixe seguro. Para SSDs externas, certifique-se de que o cabo USB está intacto e a porta está funcional. A atualização da BIOS ou dos controladores também pode resolver problemas de deteção.

Porque é que o SSD é mais lento do que o esperado?

A velocidade do SSD pode ser afetada por vários factores, tais como estar quase cheio ou controladores desactualizados. Certifique-se de que o SSD tem espaço livre suficiente (pelo menos 10-20%), actualize os controladores e verifique se o TRIM está ativado. Além disso, se for um SSD SATA, ele pode não ter um desempenho tão rápido quanto os SSDs NVMe.

Porque é que a SSD está a encher tão rapidamente?

Algum espaço é reservado para o aprovisionamento excessivo, o que melhora o desempenho e o tempo de vida útil. Além disso, os ficheiros grandes, as aplicações e as actualizações do SO podem consumir rapidamente o espaço do SSD. Limpe regularmente os ficheiros temporários, desinstale as aplicações não utilizadas e considere um SSD de maior capacidade se as necessidades de armazenamento aumentarem.

Posso recuperar dados de uma SSD avariada?

A recuperação de dados de um SSD é um desafio, mas é possível através de serviços especializados. Recomenda-se vivamente a realização de cópias de segurança regulares, uma vez que as falhas de SSD podem ocorrer subitamente devido a problemas de hardware.

A utilização intensiva da SSD afecta a sua velocidade ao longo do tempo?

Sim. A utilização intensiva, especialmente com tarefas de escrita intensiva, pode causar desgaste nas células SSD, diminuindo gradualmente a velocidade. A utilização das funcionalidades de manutenção incorporadas na SSD, como o TRIM, ajuda a gerir este problema ao longo do tempo.

Porque é que a capacidade da SSD é inferior à anunciada?

Os fabricantes de armazenamento utilizam medidas decimais (base 10) (1GB = 1,000MB), mas os computadores utilizam medidas binárias (base 2), em que 1GB = 1,024MB. Isto faz com que o espaço utilizável seja ligeiramente inferior ao anunciado.

Porque é que a SSD externa (portátil) se desliga frequentemente?

Utilize software de controlo RGB compatível fornecido pelo fabricante da placa-mãe ou da RAM. Certifique-se de que a sua placa-mãe suporta a sincronização RGB com a marca de RAM que está a utilizar.

Quais são as vantagens dos SSDs em relação aos HDDs?

Os SSDs são mais rápidos, mais duradouros e consomem menos energia do que os HDDs. Também funcionam de forma silenciosa e não têm peças móveis, o que reduz o risco de falhas mecânicas.

Qual é a diferença entre as SSDs SATA e NVMe?

As SSDs SATA ligam-se através da interface SATA e são mais lentas do que as SSDs NVMe, que utilizam a interface PCIe para uma transferência de dados mais rápida. A NVMe é frequentemente preferida para necessidades de alto desempenho.

O que significa "TBW"?

TBW significa Terabytes gravados. Mede a quantidade total de dados que podem ser gravados num SSD antes de este começar a falhar. É um indicador da durabilidade da SSD.

Posso utilizar uma SSD com um computador mais antigo?

Sim, a maioria dos computadores pode suportar SSDs SATA. No entanto, para beneficiar das velocidades NVMe, o seu sistema tem de ter uma ranhura M.2 ou PCIe que suporte NVMe.

Os SSDs desgastam-se com o tempo?

Sim, os SSD têm ciclos de escrita limitados devido à degradação das células NAND, mas os SSD modernos são concebidos para durar muitos anos em condições normais de utilização.

O que é a TRIM e porque é que é importante?

TRIM é um comando que ajuda a otimizar o desempenho do SSD, limpando os dados não utilizados. Isto mantém a velocidade e prolonga a vida útil da unidade.

Qual é a diferença entre M.2 e PCIe?

M.2 é o fator de forma física, enquanto PCIe é a norma de interface. As SSDs M.2 NVMe usam a interface PCIe para uma transferência de dados mais rápida, enquanto as SSDs M.2 SATA usam a interface SATA.

Um SSD M.2 NVMe sobreaquece?

Os SSDs M.2 NVMe podem aquecer sob uso intenso devido à transferência de dados a alta velocidade. Muitos modelos incluem dissipadores de calor ou almofadas térmicas para ajudar a gerir a temperatura.

Qual é a diferença entre PCIe 3.0 e PCIe 4.0 em SSDs M.2 NVMe?

O PCIe 4.0 oferece o dobro da largura de banda do PCIe 3.0, resultando em velocidades de leitura/gravação mais rápidas. Os SSDs PCIe 4.0 precisam de uma placa-mãe compatível para funcionar nas velocidades mais altas.

Que dispositivos são compatíveis com as SSD portáteis?

A maioria dos SSD portáteis é compatível com computadores, smartphones, tablets e consolas de jogos através de ligações USB ou USB-C. Verifique a compatibilidade do seu dispositivo.

Quais são os principais mercados ou indústrias adequados para as vossas SSDs?

As SSDs OSCOO servem várias indústrias, incluindo eletrónica de consumo, jogos, centros de dados empresariais e aplicações industriais. São compatíveis com computadores de secretária, computadores portáteis, servidores e sistemas incorporados.

Quais são as diferenças entre DDR, DDR2, DDR3, DDR4 e DDR5?

Cada geração de DDR oferece melhorias em termos de velocidade, eficiência e consumo de energia. As principais diferenças incluem

  • Velocidade e largura de banda: As versões DDR mais recentes oferecem taxas de transferência de dados mais rápidas.
  • Eficiência energética: As versões mais recentes utilizam tensões mais baixas.
  • Compatibilidade: Cada geração tem uma disposição de pinos única e é incompatível com as gerações anteriores.
Como posso verificar se o meu computador suporta DDR4 ou DDR5?

Para verificar a compatibilidade, consulte as especificações da sua placa-mãe. As placas-mãe geralmente suportam apenas uma geração DDR (por exemplo, DDR4 ou DDR5) e não são compatíveis com versões anteriores.

Porque é que a minha memória DDR não cabe na ranhura?

Cada geração de DDR (DDR3, DDR4, DDR5) tem uma configuração de pinos única, o que as torna fisicamente incompatíveis entre si. Verifique a sua placa-mãe para confirmar o tipo de DDR suportado.

Porque é que o meu sistema falha ou apresenta um ecrã azul depois de instalar uma nova RAM?

Podem ocorrer falhas se a nova RAM for incompatível com os módulos existentes ou com a placa-mãe. Certifique-se de que os módulos têm especificações correspondentes (velocidade, tensão, etc.) e execute um teste de diagnóstico de memória para verificar se existem problemas.

(DDR3, DDR4, DDR5) têm uma configuração de pinos única, o que os torna fisicamente incompatíveis entre si. Verifique a sua placa-mãe para confirmar o tipo de DDR suportado.

Posso misturar RAM de marcas ou capacidades diferentes?

É possível misturar diferentes marcas ou capacidades de RAM, mas geralmente é melhor utilizar módulos correspondentes para obter estabilidade e um desempenho ótimo. Os módulos mistos podem funcionar, mas por vezes podem levar a problemas de compatibilidade ou estabilidade.

Porque é que a minha RAM não está a funcionar à velocidade anunciada?

Por predefinição, a memória pode funcionar a uma velocidade normalizada. Para atingir a velocidade anunciada, active o XMP (Extreme Memory Profile) na BIOS, que configura a RAM para funcionar à sua velocidade nominal.

Como é que sincronizo a iluminação RGB na minha memória RGB DDR?

Utilize software de controlo RGB compatível fornecido pelo fabricante da placa-mãe ou da RAM. Certifique-se de que a sua placa-mãe suporta a sincronização RGB com a marca de RAM que está a utilizar.

O que significa latência CAS e qual a sua importância?

A latência CAS (CL) é o atraso entre o envio de um comando e o acesso aos dados. Uma latência CAS mais baixa pode melhorar ligeiramente o desempenho, mas a velocidade e a capacidade da RAM têm um efeito mais notório.

A DDR5 é retrocompatível com as ranhuras DDR4?

Não, a DDR5 e a DDR4 têm configurações físicas diferentes e não são compatíveis. Uma placa-mãe concebida para DDR4 não suporta DDR5 e vice-versa.

A memória DDR parece estar a sobreaquecer. O que devo fazer?

O sobreaquecimento pode ocorrer com RAM de alta velocidade ou com overclock. A utilização de módulos com dissipadores de calor ou a adição de ventoinhas na caixa pode melhorar o arrefecimento. Certifique-se de que existe um bom fluxo de ar no interior da caixa.

Quais são os diferentes tipos e tamanhos de cartões Micro SD?

Os cartões Micro SD existem em três formatos principais

MicroSD: Capacidade até 2GB.

MicroSDHC (alta capacidade): 2GB a 32GB.

MicroSDXC (eXtended Capacity): 32GB a 2TB.

MicroSDUC (Ultra Capacidade): Até 128 TB (mais recente, mas menos comummente disponível).

O que significam as classes de velocidade (Classe 10, UHS-I, V30) num cartão Micro SD?

As classes de velocidade indicam a velocidade mínima de escrita

Classe 10: Mínimo 10 MB/s.

UHS (Ultra Alta Velocidade): U1 = 10 MB/s, U3 = 30 MB/s.

Classe de velocidade de vídeo: V10, V30, V60 e V90, sendo que V30 (30 MB/s) é adequado para vídeo 4K.

Como posso verificar se um cartão Micro SD é compatível com o meu dispositivo?

Verifique as especificações do dispositivo relativamente aos tipos de cartões Micro SD suportados (por exemplo, MicroSDHC, MicroSDXC) e à capacidade máxima. A utilização de um cartão com uma capacidade superior à suportada pode dar origem a erros.

Porque é que o meu cartão TF não é reconhecido pelo meu dispositivo?

O cartão pode ser incompatível, estar corrompido ou ter sido inserido incorretamente. Experimente-o noutro dispositivo para confirmar se o problema é com o cartão. Se não for reconhecido, poderá ser necessário formatá-lo.

Como posso formatar um cartão de memória?

A maioria dos dispositivos oferece uma opção para formatar o cartão nas suas definições. Em alternativa, ligue-o a um computador e utilize a ferramenta de gestão de disco ou de formatação, escolhendo um sistema de ficheiros compatível com o seu dispositivo (por exemplo, FAT32, exFAT).

Posso utilizar o mesmo cartão de memória para diferentes dispositivos (por exemplo, câmara, telemóvel)?

Sim, mas recomenda-se a formatação do cartão em cada dispositivo antes de o utilizar, uma vez que os dispositivos podem utilizar sistemas de ficheiros diferentes. Tenha em atenção que a formatação apaga todos os dados do cartão.

Porque é que o meu cartão de memória é mais lento do que o anunciado?

A velocidade pode variar consoante o leitor de cartões, o dispositivo e o tipo de ficheiro. Para obter o melhor desempenho, utilize dispositivos que suportem a classe de velocidade do cartão e certifique-se de que este não está cheio até à capacidade máxima, o que pode abrandar o desempenho.

Qual é a melhor forma de proteger os dados no meu cartão Micro SD?

Mantenha o cartão num estojo de proteção quando não estiver a ser utilizado, evite a exposição a temperaturas extremas e retire-o cuidadosamente dos dispositivos. Efectue regularmente cópias de segurança dos dados para evitar perdas.

O que significa "A1" e "A2" num cartão Micro SD?

 "A1" e "A2" são classes de desempenho da aplicação que indicam a adequação à utilização da aplicação

A1: Velocidades mínimas de leitura/escrita aleatórias adequadas para aplicações.

A2: Velocidades de leitura/escrita aleatórias mais elevadas para um desempenho mais rápido das aplicações em dispositivos compatíveis com A2.

Qual é o tempo de vida útil de uma unidade flash USB?

Uma unidade flash USB típica pode suportar milhares de ciclos de escrita/apagamento, mas o tempo de vida varia consoante a utilização. A maioria das unidades dura vários anos com uma utilização regular.

Quais são as principais diferenças entre USB 2.0, USB 3.0, USB 3.1 e USB 3.2?

Cada versão oferece uma velocidade de transferência diferente

USB 2.0: Até 480 Mbps

USB 3.0: Até 5 Gbps (10 vezes mais rápido do que o USB 2.0)

USB 3.1 Gen 1: Também até 5 Gbps (igual ao USB 3.0, mas com nova marca)

USB 3.1 Gen 2: Até 10 Gbps

USB 3.2 Gen 1: Igual ao USB 3.1 Gen 1 (5 Gbps)

USB 3.2 Gen 2: Igual ao USB 3.1 Gen 2 (10 Gbps)

USB 3.2 Gen 2×2: Até 20 Gbps, o mais rápido da série USB 3.x.

Posso recuperar dados se apagar acidentalmente ficheiros no meu USB?

Sim, o software de recuperação de dados pode ser capaz de recuperar ficheiros eliminados, especialmente se não tiverem sido escritos novos dados na unidade desde a eliminação.

Como posso proteger a minha unidade flash USB contra vírus?

Evite utilizar a unidade em computadores desconhecidos e analise-a regularmente com software antivírus. Algumas unidades também suportam proteção contra escrita, o que pode impedir modificações não autorizadas de dados.

Porque é que a minha unidade flash USB tem menos espaço de armazenamento do que o anunciado?

Alguma da capacidade da unidade é utilizada para ficheiros de sistema e formatação, pelo que o espaço utilizável é ligeiramente inferior à quantidade anunciada. Além disso, a forma como o armazenamento é calculado pelos fabricantes difere da forma como os sistemas operativos o calculam.

Qual é a melhor forma de remover com segurança uma unidade flash USB?

Utilize a opção "Remover hardware com segurança" para evitar a corrupção de dados. Isto assegura que todas as transferências activas são concluídas antes de desligar a unidade.

As unidades flash USB são à prova de água ou duradouras?

Algumas unidades flash são concebidas para serem à prova de água, resistentes ao choque e duradouras, mas nem todas. Verifique as especificações do produto se precisar de uma com durabilidade extra para ambientes específicos.

Porque é que o meu computador não reconhece a minha unidade flash USB?

Tente ligar a unidade USB a uma porta diferente ou reiniciar o computador. Se continuar a não aparecer, teste a unidade noutro computador para determinar se o problema é com a própria unidade ou com a porta USB.

Porque é que a minha unidade flash USB está a transferir dados lentamente?

As velocidades lentas podem dever-se à utilização de uma porta USB 2.0 em vez de USB 3.0. Para transferências mais rápidas, utilize uma porta USB 3.0 (frequentemente assinalada a azul) e confirme que tanto a unidade como a porta suportam USB 3.0 ou superior.

Porque é que alguns dos meus ficheiros estão corrompidos ou não abrem na minha unidade USB?

A corrupção pode resultar de uma remoção insegura ou de malware. Utilize a opção "Remover com segurança" antes de desligar a ficha e execute regularmente uma verificação antivírus para se proteger contra infecções.

Porque não posso utilizar a minha unidade USB em diferentes sistemas operativos (Windows, macOS, etc.)?

Alguns sistemas de ficheiros, como o NTFS, não são compatíveis com todos os sistemas operativos. Para garantir a compatibilidade, formate a unidade em exFAT, que funciona tanto no Windows como no macOS.

A minha unidade flash USB pede para ser formatada. O que é que devo fazer?

Isto indica frequentemente um erro no sistema de ficheiros. Tente utilizar uma ferramenta de reparação no seu computador. Se a reparação falhar, poderá ser necessário reformatar a unidade, mas tenha em atenção que isso irá apagar todos os dados da unidade.

Deslocar para o topo

Contacte-nos

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto em breve.

Formulário de contacto Produto